Politique de confidentialité
Nous vous informons que, par le biais du site web de Palma de Mallorca Aquarium S.A., (ci-après " Palma Aquarium "), dont l'url est " palmaaquarium.com ", vous pouvez fournir des données personnelles, entre autres, pour acheter des produits, vous abonner à la newsletter de la société ou demander des informations. La collecte et le traitement des données personnelles seront effectués conformément et dans le respect du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après " GDPR ").
Palma Aquarium s'engage à traiter et à collecter des données à caractère personnel :
De manière licite, loyale et transparente,
d'une manière adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire,
d'une manière exacte et mise à jour et,
aussi longtemps que nécessaire.
L'entité s'engage également à respecter les principes directeurs du respect de la vie privée dès la conception et par défaut et de la responsabilité proactive.
Lorsque des données personnelles sont collectées par le biais du formulaire, il sera nécessaire que l'Utilisateur fournisse au moins les données marquées d'un astérisque, car si ces données, considérées comme nécessaires, ne sont pas fournies, Palma Aquarium ne sera pas en mesure de gérer le service demandé.
En outre, en fournissant les données et/ou en remplissant le(s) formulaire(s), l'Utilisateur autorise expressément l'Entité à utiliser l'adresse électronique ou téléphonique comme moyen de communication et garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, en consentant expressément à leur utilisation, leur traitement et leur communication aux fins indiquées.
Dans le cas où des données de tiers sont fournies, la personne qui les a fournies garantit qu'elle les a informés des conditions énoncées dans la présente section.
Le responsable du traitement de vos données est Empresa Palma de Mallorca Aquarium, S.A. (ci-après "Palma Aquarium"), dont le siège social est situé Calle Manuela de los Herreros i Sorà, 21, 07610 Palma de Mallorca.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : protecciondedatos@palmaaquarium.com.
Quelles sont les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et pourquoi le faisons-nous ?
Palma Aquarium vous informe que les données personnelles que vous fournissez à travers le site web seront traitées par Palma Aquarium pour les finalités suivantes :
Gérer et traiter la relation contractuelle commerciale découlant de l'achat ou de l'acquisition de billets ou de produits disponibles sur le site Web (billets d'entrée au parc, contrats d'événements tels que des anniversaires, des mariages, des dîners, des visites spéciales, etc.)
Gérer et traiter la relation contractuelle commerciale découlant de l'inscription au service de campus.
Pour vous informer rapidement, par courrier électronique ou tout autre moyen équivalent, de toutes les offres, produits, services et promotions du Palma Aquarium susceptibles de vous intéresser.
Établir un profil commercial basé sur l'évolution de l'activité commerciale en relation avec les achats ou les demandes effectuées.
Si vous le souhaitez, pour vous inscrire au produit Ocean Pass.
Gestion des demandes d'information.
Gestion des abonnements à la lettre d'information.
La légitimité qui constitue le traitement de vos données personnelles pour les traitements (1) et (2) est basée sur l'exécution d'un contrat commercial ou d'un précontrat avec Palma Aquarium en relation avec les services demandés, ainsi que sur la prestation de ces services.
De même, la base légitime du traitement de vos données personnelles pour les traitements indiqués aux points (3), (4), (5), (6) et (7) repose sur le consentement exprès que vous donnez pour chaque finalité au moment de la collecte de vos données personnelles, et en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionnera l'exécution des contrats que vous pourriez avoir avec l'entreprise.
Enfin, nous vous informons que des cookies sont utilisés. Les informations relatives à la politique en matière de cookies sont disponibles sur ce lien.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles auxquelles nous avons accès seront traitées pendant le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Par la suite, Palma Aquarium conservera les données personnelles lorsqu'elles ne seront plus pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, dûment bloquées, afin de les mettre à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux compétents ou du ministère public pendant la période de prescription des actions pouvant découler de la relation maintenue avec le client et/ou des périodes de conservation prévues par la loi. Palma Aquarium procédera à la suppression physique de vos données une fois ces périodes écoulées.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Vos données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si nous sommes obligés de le faire en vertu d'une législation ou d'une réglementation contraignante.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Accès : vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données et, le cas échéant, de connaître les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
Rectification : vous avez le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte.
Effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander l'effacement de vos données.
Limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de droits.
Portabilité : vous avez le droit de recevoir, sous forme électronique, les données personnelles que vous nous avez fournies et celles qui ont été générées au cours de la relation contractuelle, ainsi que de les transmettre à une autre entité.
Opposition : dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de les traiter, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense de toute réclamation.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande écrite avec la référence "Protection des données" et une photocopie de votre carte d'identité à Empresa Palma de Mallorca Aquarium, S.A. (ci-après "Palma Aquarium") dont le siège social est situé Calle Manuela de los Herreros i Sorà, 21, 07610 Palma de Mallorca ou en envoyant votre demande avec les mêmes exigences à protecciondedatos@palmaaquarium.
Devant quelle autorité pouvez-vous déposer une plainte ?
Les intéressés peuvent déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données concernant la réponse qu'ils ont reçue de Palma Aquarium dans le cadre de leurs droits.
Mesures de sécurité
Palma aquarium traitera à tout moment les données de l'utilisateur avec la plus grande confidentialité et maintiendra l'obligation de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.